FAQs zum Online-Lizenz-Check (OLC):
Was ist der Hintergrund der Einführung des OLC?
Wegen des damit verbundenen Aufwands haben wir den Verkauf von Lizenzen eingestellt, die mit USB-Sticks freigeschaltet werden.
Kann ich meinen vorhandenen USB-Stick für die Freischaltung von TrainController™ 10 verwenden?
Nein. Die Freischaltung von TrainController™ 10 erfolgt immer per Internet (Online-Check).
Beim in früheren Versionen verwendeten USB-Stick besteht ja immer die Gefahr, dass dieser verloren- oder kaputtgehen könnte. Wie sieht dies beim Online-Check aus?
Das ist natürlich einer der ganz großen Vorteile des Online-Checks. Hier kann nichts verlorengehen. Ein zeitraubender Ersatz des USB-Sticks bei Defekt ist beim Online-Check ebenfalls nicht mehr nötig.
Gibt es bereits Anwender, die mit diesem Verfahren arbeiten?
Ja. Wir haben in den letzten ca. 3 Jahren ausgewählten Anwendern, die ihren defekten Stick zu uns eingeschickt haben, alternativ zum Austausch gegen einen neuen Stick den Umstieg auf den Online-Check angeboten. In den weitaus überwiegenden Fällen wurde von diesem Angebot Gebrauch gemacht und die Umstellung problemlos durchgeführt.
Werden auch andere Produkte als TrainController™ per Internet freigeschaltet?
Wir behalten uns vor, bei Bedarf oder in bestimmten Fällen auch andere Produkte per Internet freizuschalten.
Wenn ich eine Lizenz für TrainController™ 10 nutzen möchte, benötigt mein Modellbahn-PC dann einen Internetanschluss?
Ja, der Modellbahn-PC muss während des laufenden Betriebs mit dem Internet verbunden sein.
Muss der Internetanschluss eine bestimmte Leistung bzw. Geschwindigkeit haben?
Eigentlich nicht. Es wird ja kein Streaming durchgeführt. Beim Online-Check werden nur ein paar Bytes ausgetauscht. Hoher Datenverkehr oder -Verbrauch entsteht nicht.
Muss der Computer dauernd mit dem Internet verbunden sein?
"Dauernd" ist ein dehnbarer Begriff. Aber vielleicht hilft das folgende Beispiel. Grundsätzlich gilt: Wenn TrainController auf einem Computer mit angeschlossener Modellbahn an einem Sonntag von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr genutzt wird, so muss der Computer von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr ununterbrochen auf das Internet zugreifen können. Das heißt nicht, dass er in dieser Zeit andauernd oder ständig oder immer wieder auf das Internet zugreift, aber er muss es
können.
Was passiert, wenn im laufenden Betrieb die Internetverbindung verlorengeht.
Auf den Ablauf der aktuellen Sitzung hat dies keinen Einfluss. Selbst wenn die Internetverbindung stundenlang verlorengeht, laufen das Programm und der Betrieb auf der Modellbahn ungestört weiter.
Ich habe im Haus zwar einen Internetanschluss, betreibe meine Modellbahn aber in einem Raum ohne Kabelverbindung zum Internet-Router. W-LAN oder Handy-Empfang funktionieren dort auch nicht.
In vielen Fällen kann man sich in dieser Situation mit einer Verbindung zum Router über D-LAN (Power-Lan, LAN über die Stromleitung) helfen.
Ich betreibe meine Modellbahn nicht im heimischen Keller, sondern in meinem Club, bei Ausstellungen, Vorführungen, etc. Dort gibt es keinen Internetanschluss.
In vielen Fällen kann man sich in dieser Situation mit einem Smartphone helfen, welches als WLAN-Hotspot eingerichtet wird. Wie oben bereits gesagt: die beim Online-Check ausgetauschten Datenmengen sind gering. Das gekaufte Datenvolumen wird also hiervon nicht stark belastet.
Bedeutet aber Online-Check nicht auch, dass bei Ausfall der Internetverbindung das Programm nicht mehr genutzt werden kann?
Wir haben eine ganze Reihe von Vorkehrungen getroffen, damit sich Ausfälle der Internetverbindung in den meisten Fällen gar nicht auf die Nutzung des Programms auswirken. Und beim USB-Stick war bisher ja auch nicht alles "eitel Sonnenschein". Der Austausch eines USB-Sticks bei Defekt dauert jedenfalls in den meisten Fällen deutlich länger als der Ausfall einer Internetverbindung.
Ich möchte mit dem Programm verschiedene Modellbahnen mit verschiedenen Computern steuern - natürlich nicht gleichzeitig. Mit dem USB-Stick war dies in früheren Versionen möglich, indem der Stick von einem zum anderen Computer übertragen wurde. Ist dies auch mit dem Online-Check möglich?
Natürlich! Und anders als mit dem USB-Stick sogar ganz ohne Ihr Zutun. Der Online-Check lässt die nicht gleichzeitige Nutzung desselben Freischaltcodes mit verschiedenen Computern automatisch zu, ohne dass dafür etwas von einem Computer zum anderen übertragen werden müsste.
Ich habe bereits einen USB-Stick für die Freischaltung einer früheren Version von TrainController™ erhalten und möchte ein Upgrade auf Version 10 erwerben. Wie geht dies vonstatten?
Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail einen Freischaltcode, der zu dem vorhandenen Stick passt. Diesen geben Sie bei eingestecktem Stick in die Software ein. Die Freischaltung erfolgt von jetzt an per Internet.
Nach Bestellung eines Upgrades müssen Sie den Stick also auf jeden Fall vorerst noch behalten, bis Sie den neuen Freischaltcode erhalten und eingegeben haben.
Im Anschluss daran muss Ihr USB-Stick noch ungültig gemacht werden.
Wie wird der USB-Stick ungültig gemacht?
Nach Eingabe des neuen Freischaltcodes für die Version 10 fordert Sie das Programm dazu auf, den Stick ungültig zu machen. Wenn Sie dieser Aufforderung folgen, werden Sie auf eine Webseite geleitet, auf der das weitere Vorgehen leicht verständlich beschrieben ist.
Kann ich nach einem Upgrade meiner jetzigen Version auf TrainController™ 10 meine zur Zeit benutzte Version auch weiterhin freischalten?
Ja, allerdings ohne Gewährleistung, wenn es sich bei Ihrer jetzigen Version um die Version 9 handelt. Sie müssen dazu allerdings eine Version ab Version 9.0 C1 installieren, da erst ab dieser Version die Freischaltung über Internet funktioniert.
Nein, wenn es sich bei Ihrer jetzigen Version um die Version 7 oder 8 handelt, da die Freischaltung beim Upgrade auf Version 10 ja auf Internet umgestellt und dies von Version 7 oder 8 nicht unterstützt wird.
Ich nutze eine frühere Version als Version 10 und möchte die bestehende Freischaltung auch gerne von USB auf Internet umstellen. Ist dies möglich?
Dies geht nur mit einem Erwerb eines Upgrades auf Version 10.
Ich habe bereits einen USB-Stick für die Freischaltung einer früheren Version von TrainController™ erhalten und möchte bei dieser früheren Version bleiben. Bin ich auch von der Freischaltung per Internet betroffen?
Nein. Solange Sie nicht auf TrainController™ 10 umsteigen, können Sie Ihre ältere Version von TrainController™ auch weiterhin mit Ihrem USB-Stick und ohne Internetverbindung freischalten.
