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 Post subject: Freischaltcode nicht erhalten? Spam prüfen !
 Post Posted: Fri Apr 26, 2024 9:05 am 
Railroad & Co.

Hallo zusammen,

aus gegebenem Anlass wende ich mich mit folgenden Informationen an Sie:

Nach Kauf werden die Freischaltcodes unserer Software per E-Mail verschickt. In den meisten Fällen noch am Tage des Kaufes oder einen Tag später.

Wir erhalten aber täglich - wirklich täglich - Nachfragen nach der Lieferung gekaufter Freischaltcodes, obwohl diese bereits längst und Tage bzw. Wochen zuvor per E-Mail verschickt wurden. Und das gerade in letzter Zeit immer mehr.


Die fraglichen E-Mails werden automatisiert und ganz ohne Tippfehler verschickt. Möglicherweise werden sie deshalb immer wieder bei dem einen oder anderen Anwender als Spam herausgefiltert.


Sie ersparen sich unnötige Wartezeiten und könnten viel früher mit der Nutzung der gekauften Software beginnen, wenn Sie nach dem Kauf und spätestens vor Absenden einer Erinnerung an uns einen Blick in Ihren Spam-Filter bzw. Spam-Ordner werfen würden. Vergessen Sie dabei auch nicht die Mailbox auf Ihrem Server - sofern zugänglich.

Dies sollten Sie grundsätzlich auch bei jeder anderen Bestellung im Internet beherzigen.


Also nochmals:

:!: Code nicht erhalten? Spam prüfen ! :!:

_________________
Mit freundlichem Gruß / Best regards
Freiwald Software
Railroad & Co.
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 Post subject: Re: Freischaltcode nicht erhalten? Spam prüfen !
 Post Posted: Sat Apr 27, 2024 10:07 am 
Railroad & Co.

Hallo zusammen,

aus gegebenem Anlass noch ein Nachtrag:

Wenn der erwartete Freischaltcode wider Erwarten nicht in Ihrem Spam-Filter gelandet ist, so senden Sie etwaige Erinnerungen an uns nicht mit Ihrem normalen E-Mailprogramm, sondern über unser Kontaktformular.

Denn aus einem ähnlichen Grunde, aus dem die E-Mail von unserem Server möglicherweise nicht an Ihren Server zugestellt wurde, könnte umgekehrt auch eine E-Mail von Ihrem an unseren Server nicht zugestellt werden.

Das Kontaktformular verwendet jedoch andere, direktere und sehr viel zuverlässigere Wege und vermeidet alle individuellen Hindernisse.

_________________
Mit freundlichem Gruß / Best regards
Freiwald Software
Railroad & Co.
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